Отказ от покупка
При покупка като потребител от разстояние имате право да се откажете в срок от 14 дни от получаването на стоката, без да посочвате причина, освен при законово предвидено изключение.
Как да заявите отказ
Изпратете ясно заявление на info@doba.bg или на посочения по-долу адрес. Включете името си, номер на поръчката, стоката и датата на получаване. Не е необходимо да използвате определен формуляр.
Примерно заявление: „Уведомявам Ви, че се отказвам от договора за покупка на [стока], поръчана на [дата] и получена на [дата]. Име: […]. Адрес: […]. Номер на поръчката: […]. Дата: […].“ При подаване на хартия добавете подпис.
Връщане на стоката
Изпратете стоката обратно до ДОБА ООД, Варна, ул. „Христо Смирненски“ №33, не по-късно от 14 дни след уведомяването. Преките разходи за връщането са за Ваша сметка. Пазете документа за изпращане. Носите отговорност за намалена стойност вследствие на употреба извън необходимото за проверка на естеството, характеристиките и функционирането на стоката.
Възстановяване на сумите
Възстановяването включва платеното за стоката и стандартната първоначална доставка, до 14 дни от уведомяването, по същия начин на плащане, освен ако изрично договорите друг без допълнителни разходи. Възстановяването може да се задържи до получаване на стоката или доказателство за изпращането ѝ — което настъпи първо. Разликата за избрана по-скъпа доставка не се възстановява.
Контакт за отказ
ДОБА ООД · ЕИК 103932224
Варна, ул. „Христо Смирненски“ №33
МОЛ: Добрин Добрев
Телефон: 0894 38 13 20 · info@doba.bg